Șoferii care nu își mai pot descuia mașina din cauza cheilor pierdute, blocate sau stricate pot solicita asistență rutieră conform ProMotor.ro. Serviciul organizează intervenția pe loc, tractarea sau transportul pasagerilor, însă limitele depind de tipul poliței de asigurare deținute.
Procedura începe prin contactarea serviciului de asistență după instrucțiunile Allianz-Țiriac. Detaliile intervenției sunt stabilite în funcție de defecțiune, locul incidentului și serviciile prevăzute în polița My Car.
Înainte de a cere ajutor, este necesară verificarea pachetului din poliță. Asistența rutieră de bază este inclusă în varianta Confort, pe când versiunea extinsă este disponibilă începând cu pachetul Plus.
Intervenția la mașină este limitată la 60 de minute
Pachetul cu asistență extinsă permite trimiterea unui echipaj de intervenție. Sunt acoperite cel mult 60 de minute de manoperă dacă problema se poate rezolva pe loc, permițând continuarea drumului.
Când reparația nu este posibilă imediat, asistența organizează tractarea până la cel mai apropiat service. Mașina poate fi transportată și către o altă destinație aleasă de asigurat, în limita a 150 de kilometri.
Opțiunile pentru continuarea călătoriei variază după nivelul de asistență:
- Pachetul de bază poate include transportul persoanelor cu trenul, autobuzul sau taxiul pe o distanță de maximum 50 de kilometri.
- Asistența extinsă acoperă transportul până la 100 de kilometri.
- Dacă reparația nu se finalizează în aceeași zi, varianta extinsă oferă o mașină de schimb pentru patru zile.
Mașina de schimb este oferită de cel mult două ori pe durata poliței pentru probleme legate de chei. Condițiile contractuale definesc clar serviciile aplicabile fiecărei situații.
Achiziționarea sau înlocuirea cheii rămâne în afara acoperirii
Asigurarea acoperă logistica și plata intervenției, a remorcării sau a soluțiilor de mobilitate, conform limitelor alese. Totuși, prețul cheii noi necesare pentru accesul sau pornirea vehiculului nu este acoperit.
Proprietarul mașinii plătește costul cheii propriu-zise, chiar dacă primește asistență tehnică, transport sau mașină de schimb. Consultarea poliței confirmă ce soluție este disponibilă imediat și care sunt pragurile de distanță sau timp.
Acoperirea se aplică în Europa, cu patru țări exceptate
Asistența rutieră este activă în Europa pe durata asigurării. Serviciul include partea europeană a Turciei și zona grecească a Ciprului, dar exclude Belarus, Ucraina, Rusia și Republica Moldova.
Pentru a primi ajutor, trebuie respectați pașii de contact furnizați de Allianz-Țiriac, iar serviciul cerut trebuie să facă parte din pachetul My Car deținut.
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
News24Cum recunoști un buton de descărcare suspect și ce faci după clic, descărcare sau instalare
Dolce SportCum poate ajunge copilul tău la o academie de fotbal din Europa și ce trebuie verificat înaintea probei
BravonetCe miniserii inspirate din fapte reale poți vedea într-un weekend, cât durează și unde le găsești
LylaCum îți alegi mesele și mișcarea la menopauză fără o dietă drastică
Revista IoanaRomânii cu dependență de droguri pot cere un loc gratuit la San Patrignano, în Italia. Admiterea se decide după interviuri
FinanciarulDepozitele de gaze ale UE intră în iarnă cu cele mai mici rezerve din 2013. Cele din România sunt umplute 88,11%















