Șoferii care nu își mai pot descuia mașina din cauza cheilor pierdute, blocate sau stricate pot solicita asistență rutieră conform ProMotor.ro. Serviciul organizează intervenția pe loc, tractarea sau transportul pasagerilor, însă limitele depind de tipul poliței de asigurare deținute.
Procedura începe prin contactarea serviciului de asistență după instrucțiunile Allianz-Țiriac. Detaliile intervenției sunt stabilite în funcție de defecțiune, locul incidentului și serviciile prevăzute în polița My Car.
Înainte de a cere ajutor, este necesară verificarea pachetului din poliță. Asistența rutieră de bază este inclusă în varianta Confort, pe când versiunea extinsă este disponibilă începând cu pachetul Plus.
Intervenția la mașină este limitată la 60 de minute
Pachetul cu asistență extinsă permite trimiterea unui echipaj de intervenție. Sunt acoperite cel mult 60 de minute de manoperă dacă problema se poate rezolva pe loc, permițând continuarea drumului.
Când reparația nu este posibilă imediat, asistența organizează tractarea până la cel mai apropiat service. Mașina poate fi transportată și către o altă destinație aleasă de asigurat, în limita a 150 de kilometri.
Opțiunile pentru continuarea călătoriei variază după nivelul de asistență:
- Pachetul de bază poate include transportul persoanelor cu trenul, autobuzul sau taxiul pe o distanță de maximum 50 de kilometri.
- Asistența extinsă acoperă transportul până la 100 de kilometri.
- Dacă reparația nu se finalizează în aceeași zi, varianta extinsă oferă o mașină de schimb pentru patru zile.
Mașina de schimb este oferită de cel mult două ori pe durata poliței pentru probleme legate de chei. Condițiile contractuale definesc clar serviciile aplicabile fiecărei situații.
Achiziționarea sau înlocuirea cheii rămâne în afara acoperirii
Asigurarea acoperă logistica și plata intervenției, a remorcării sau a soluțiilor de mobilitate, conform limitelor alese. Totuși, prețul cheii noi necesare pentru accesul sau pornirea vehiculului nu este acoperit.
Proprietarul mașinii plătește costul cheii propriu-zise, chiar dacă primește asistență tehnică, transport sau mașină de schimb. Consultarea poliței confirmă ce soluție este disponibilă imediat și care sunt pragurile de distanță sau timp.
Acoperirea se aplică în Europa, cu patru țări exceptate
Asistența rutieră este activă în Europa pe durata asigurării. Serviciul include partea europeană a Turciei și zona grecească a Ciprului, dar exclude Belarus, Ucraina, Rusia și Republica Moldova.
Pentru a primi ajutor, trebuie respectați pașii de contact furnizați de Allianz-Țiriac, iar serviciul cerut trebuie să facă parte din pachetul My Car deținut.
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
News24Claude conduce peste un sfert din activitatea de cercetare și dezvoltare a Anthropic
Dolce SportGigi Becali îl anunță pe Reghecampf la FCSB, dar oficialul lui Espérance spune că rămâne
BravonetHoroscop 21 septembrie 2026. Scorpion și Săgetător au de luat o decizie azi
LylaHoroscop 21 septembrie 2026. Taur și Gemeni, o decizie de luat azi
Revista IoanaBateria externă poate fi confiscată la aeroport. Cum verifici limita de 100 Wh și eticheta?
FinanciarulRomânia păstrează un cost al muncii de 13,6 euro pe oră, dar avantajul față de media UE se reduce
