Dacă îți găsești mașina lovită în parcare și nu știi cine a făcut-o, fotografiază paguba înainte să muți mașina și contactează cât mai repede poliția din zona parcării. RCA-ul tău nu plătește reparația propriei mașini: dacă vehiculul vinovat rămâne necunoscut, poate plăti CASCO, numai dacă polița acoperă această situație; altfel, plătești tu.
Dacă vehiculul care a produs paguba este identificat și avea RCA, ceri despăgubirea asigurătorului lui, chiar dacă nu se știe cine îl conducea. Dacă vehiculul este identificat, dar nu avea RCA, poți cere despăgubirea de la Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România, numit BAAR.
Ce faci înainte să muți mașina
- Fotografiază mașina de la distanță și de aproape. Surprinde poziția ei, locul parcării, numărul de înmatriculare, lovitura, urmele de vopsea și eventualele fragmente. Dacă blochează circulația, fă fotografiile rapid și mut-o din partea carosabilă.
- Notează când ai parcat și când ai descoperit avaria. Păstrează orice bilet găsit la mașină, caută martori și află dacă există camere care ar fi putut surprinde lovitura. Păstrează orice înregistrare pe care o obții.
- Contactează unitatea de poliție competentă pentru locul parcării. Prezintă ce ai găsit și fotografiile, apoi cere documentele necesare pentru constatarea pagubei și reparație. Dacă ai CASCO, anunță și asigurătorul în termenul din contract, înainte să începi reparația.
- Pregătește fotografiile și datele despre martori, dovada proprietății, polița RCA sau CASCO, certificatul de înmatriculare, permisul și actul de identitate. Pentru dosarul de daună pot fi necesare și cartea de identitate a vehiculului, o împuternicire, documentul primit de la poliție și actele care arată valoarea pagubei, în funcție de situație.
Fotografiile, biletul și datele martorilor pot ajuta la stabilirea vehiculului care a lovit mașina. Pentru despăgubire trebuie arătate și legătura dintre lovitură și avarie, și mărimea pagubei.
Când declari avaria la poliție
OUG nr. 195/2002 prevede două termene de 24 de ore, pentru situații diferite. Șoferul implicat într-un accident cu numai pagube materiale trebuie să se prezinte la poliția din zona producerii în cel mult 24 de ore de la accident. Pentru o avarie produsă în alte împrejurări decât un accident de circulație, proprietarul, deținătorul sau conducătorul se prezintă în 24 de ore de la constatare. În acest al doilea caz, legea îi exceptează pe cei care pot fi despăgubiți printr-o asigurare facultativă.
Un accident de circulație presupune, printre altele, un vehicul aflat în mișcare. Dacă ai descoperit mașina lovită mai târziu și nu știi cum s-a produs paguba, nu trata automat momentul descoperirii drept începutul termenului pentru șoferul implicat într-un accident. Contactează poliția fără întârziere, pentru ca împrejurările să fie stabilite.
Reparația se face pe baza documentului de constatare emis de poliție sau, după caz, de asigurător. În cazul accidentelor cu pagube materiale, poliția rutieră dă autorizația de reparație pentru vehiculele implicate. Dacă există o constatare amiabilă a cărei valabilitate a fost confirmată de asigurător, reparația se poate face pe baza actului emis de acesta.
Cine plătește în fiecare situație
- Vehiculul vinovat este identificat și are RCA: ceri despăgubirea asigurătorului lui, chiar dacă șoferul a rămas neidentificat.
- Vehiculul vinovat este identificat, dar nu are RCA: te adresezi BAAR, care poate acoperi și paguba materială.
- Vehiculul vinovat rămâne necunoscut și ai CASCO: verifici dacă polița acoperă avariile produse de un autor necunoscut în parcare și în ce condiții.
- Vehiculul vinovat rămâne necunoscut și nu ai CASCO care acoperă paguba: plătești reparația. RCA-ul propriu nu acoperă avaria propriei mașini.
Nici serviciul opțional de decontare directă nu transformă RCA-ul propriu în CASCO. El poate fi folosit numai în condițiile prevăzute pentru acest serviciu, inclusiv RCA valabil pentru ambele vehicule, accident produs în România între vehicule înmatriculate în România și numai pagube materiale.
BAAR nu plătește o simplă daună la mașină dacă vehiculul care a produs-o rămâne complet neidentificat. Excepția se aplică accidentelor în care moare cineva sau o persoană rănită are nevoie de îngrijiri medicale mai mult de 60 de zile. Pentru bunurile avariate într-un asemenea caz, din despăgubirea dovedită se scade echivalentul în lei a 500 de euro, calculat la cursul BNR din ziua accidentului, în limitele legale.
Ce verifici la CASCO înainte de reparație
Nu orice poliță CASCO acoperă o lovitură produsă de un autor necunoscut în parcare. Verifică riscul inclus în pachet, excluderile și franșiza, adică partea din pagubă care rămâne de plătit de tine. Verifică și termenul de anunțare, actele cerute, felul în care se face constatarea și atelierele acceptate.
Anunță asigurătorul înainte de reparație și lasă mașina disponibilă pentru constatare. Unele contracte cer să anunți dauna în 24 de ore, însă legea nu stabilește același termen pentru toate polițele CASCO. Chiar dacă legea prevede o excepție de la prezentarea la poliție pentru anumite avarii acoperite de o asigurare facultativă, contractul CASCO poate cere documente de la poliție.
Cum ceri despăgubirea din RCA sau de la BAAR
Dacă este găsit vehiculul vinovat și avea RCA la data evenimentului, deschizi dosarul la asigurătorul lui. RCA poate acoperi paguba și într-o parcare sau când vehiculul vinovat staționa. Depui documentele care arată că mașina îți aparține, împrejurările și răspunderea, valoarea pagubei și legătura dintre eveniment și avarie. Pot fi folosite actele poliției, fotografiile și alte probe.
Dacă vehiculul este identificat, dar nu avea RCA, te adresezi BAAR. Ca să deschidă dosarul, BAAR cere actul care arată cum s-a produs accidentul și cine este vinovat. Cere și actul de identitate, dovada proprietății și autorizația de reparație. Păstrează și fotografiile, precum și actele care arată cât costă paguba.
Asigurătorul RCA trebuie să constate paguba în trei zile lucrătoare de la anunțarea ei sau la o dată convenită cu păgubitul. Procesul-verbal de constatare trebuie să arate avariile, soluțiile de reparație și ce documente mai sunt necesare. În 30 de zile de la cererea de despăgubire, asigurătorul trebuie să trimită o ofertă justificată sau să explice de ce respinge cererea, integral ori parțial. După acceptarea ofertei, plata trebuie făcută în 10 zile.
Dacă asigurătorul RCA începe o investigație, trebuie să anunțe acest lucru în cinci zile lucrătoare de la deschiderea dosarului și întocmirea constatării. Rezultatul investigației trebuie comunicat cu explicații.
Cât poți primi pentru reparație
La RCA, despăgubirea pentru o reparație se bazează pe paguba dovedită, în limita de răspundere a asigurării. De exemplu, dacă reparația dovedită costă 5.000 de lei, asigurătorul acceptă întreaga pagubă, suma este sub limita RCA și nu ai contribuit la producerea ei, despăgubirea este de 5.000 de lei. Dacă reparația nu mai este rentabilă, calculul este diferit: din valoarea de piață a mașinii de dinaintea accidentului se scade valoarea epavei.
Pentru o întârziere sau o reducere nejustificată a despăgubirii RCA, penalitatea este de 0,2% pe zi din suma datorată ori din diferența neachitată. La o sumă neachitată de 5.000 de lei, de exemplu, 0,2% înseamnă 10 lei pentru fiecare zi de întârziere. Pentru trei zile, calculul este 10 lei × 3, adică 30 de lei penalități.
Dacă mașina era parcată neregulamentar
Parcarea neregulamentară nu anulează automat despăgubirea RCA. Dacă se dovedește că poziția mașinii a contribuit la accident sau a mărit paguba, despăgubirea poate fi redusă la partea pentru care răspunde cel care a lovit-o. Este necesară o legătură între felul în care era parcată mașina și pagubă, nu doar constatarea unei abateri.
Dacă oferta este prea mică sau plata întârzie
Cere în scris calculul despăgubirii și trimite asigurătorului obiecțiile, împreună cu devizul, facturile sau alte dovezi ale pagubei. Asigurătorul RCA are termenul de 30 de zile pentru oferta justificată ori respingerea motivată și pe cel de 10 zile pentru plată după acceptarea ofertei. Dacă disputa nu se rezolvă direct, poți face petiție la Autoritatea de Supraveghere Financiară sau poți cere gratuit soluționarea prin SAL-Fin; pentru SAL-Fin trebuie mai întâi să fi încercat rezolvarea cu asigurătorul.
Întrebări frecvente
Sun la 112 pentru o simplă lovitură în parcare?
Dacă este doar o avarie, fără răniți sau pericol imediat, contactează poliția competentă pentru locul parcării. Sună la 112 când există o urgență, cum ar fi persoane rănite sau un pericol pentru circulație.
Pot completa singur constatarea amiabilă?
Nu. Formularul este pentru un eveniment cu două vehicule și numai pagube materiale și trebuie completat și semnat de ambele părți. Dacă autorul lipsește sau nu cooperează, mergi la poliție.
Ce fac dacă găsesc un bilet, dar autorul nu răspunde?
Păstrează biletul și fotografiază-l. Prezintă poliției datele de pe el și fotografiile avariei, pentru consemnarea evenimentului.
Mai cer bani din RCA dacă am primit deja plata CASCO?
Nu pentru aceeași parte a pagubei. Dacă vinovatul este găsit ulterior, anunță asigurătorul CASCO: acesta poate recupera suma plătită de la vinovat sau de la asigurătorul lui RCA. Poți urmări doar partea rămasă neacoperită, dacă este justificată.
Surse verificate la 7 noiembrie 2026: OUG nr. 195/2002; Regulamentul de aplicare a Codului rutier, HG nr. 1.391/2006; Legea nr. 132/2017 privind RCA; Norma ASF nr. 20/2017; informațiile BAAR despre plata despăgubirilor; ghidul RCA al ASF; condițiile CASCO publicate de Groupama și Allianz-Țiriac; informațiile ASF despre SAL-Fin; Decizia Înaltei Curți nr. 29/2020.
Parteneri
Articole recomandate din rețeaua noastră
News24Unele cereri civile urgente la instanțele din Argeș și Vâlcea pot primi prima ședință în ziua înregistrării. Limita anunțată este de 14 zile
Dolce SportKristaps Porzingis ia o pauză de la baschet pentru sănătate, după 15 meciuri la Warriors
BravonetCine primește banii din muzica unui artist după moarte și cum îi poate încasa familia
LylaCum cumperi cosmetice bune cu un buget mic și verifici marca proprie
Revista IoanaAparatele livrate iarna nu au același timp de așteptare. Whirlpool cere cel puțin 24 de ore înainte de conectarea frigiderului transportat pe o parte
FinanciarulCEC Bank a pierdut cererea de oprire a încasării amenzii de 332,98 milioane de lei în dosarul ROBOR













