Volvo, acționat în judecată pentru defecțiuni grave la 11 modele cheie

28 martie 2026, 16:15

Volvo, acționat în judecată pentru defecțiuni grave la 11 modele cheie

Volvo se confruntă cu un proces colectiv în Statele Unite, intentat după ce o proprietară a raportat probleme electrice bizare la sistemul de infotainment. Defecțiunile, nerezolvate de dealer, au afectat un model XC60 din 2023 și au lăsat șoferița fără funcții esențiale precum camera pentru marșarier.

Procesul a fost înregistrat la Tribunalul Districtual al Statelor Unite pentru Districtul New Jersey. Cazul a fost inițiat de Lydia Leonberg, o proprietară din Pennsylvania, care a achiziționat un Volvo XC60 nou în 2023. Ea a raportat probleme multiple la sistemul de infotainment înainte ca mașina să atingă 1.600 de kilometri (1.000 de mile). Vizitele repetate la reprezentanță nu au dus la nicio rezolvare.

O listă lungă de defecțiuni

Conform documentelor depuse în instanță, problemele au început cu ecranul sistemului multimedia, care se bloca, afișa un ecran negru sau nu mai răspundea la comenzi. Această defecțiune a lăsat-o pe proprietară fără camera pentru marșarier, deoarece imaginea nu mai era afișată pe display. Ulterior, au apărut și alte probleme, precum defecțiuni ale semnalizatoarelor, probleme audio și de conectivitate Bluetooth și celulară. Din cauza ecranului negru, șoferița a ratat și alerte de avertizare importante.

RecomandariCadillac LYRIQ dat în judecată în SUA pentru defecțiuni electrice grave

Lista defecțiunilor a continuat să crească, incluzând faruri care clipeau intermitent, oglinzi laterale care se pliau brusc spre interior, comenzi ale climatizării care nu răspundeau și imposibilitatea de a conecta telefonul pentru a efectua apeluri. În plângere se detaliază experiența clientei: „Pe 7 ianuarie 2023, doamna Leonberg și-a ridicat vehiculul. Defecțiunea Sistemului de Infotainment a persistat, unde, intermitent și fără avertisment, ecranul sistemului de infotainment a devenit negru și complet nefuncțional, panoul de afișaj pentru navigație, radio, comenzile climatizării, inclusiv funcția de dezaburire, a încetat să funcționeze, camera pentru marșarier nu a mai afișat imagini, sistemul a pierdut conexiunea cu telefonul, radioul/redarea audio nu a funcționat și nu a mai reprodus sunet, iar comanda vocală nu a funcționat, ceea ce a făcut ca doamna Leonberg să nu poată efectua apeluri sau să obțină asistență de navigație prin microfon.”

Actualizarea software nu a rezolvat nimic

Problemele la modelul Volvo XC60 au continuat chiar și după ce mașina a depășit 32.000 de kilometri (20.000 de mile). În iunie 2025, marca suedeză a emis o notificare de rechemare pentru o defecțiune a camerei de marșarier, solicitând proprietarilor să efectueze o actualizare software over-the-air. Deși a realizat actualizarea, problemele nu au fost soluționate.

Procesul menționează: „Sistemul de infotainment a continuat să funcționeze defectuos în ciuda actualizării software. După actualizare, camera pentru marșarier încă nu se activează constant la mersul înapoi, sunetul semnalizatorului și alertele sonore încetează să funcționeze intermitent, iar în unele ocazii, cheia a eșuat în a debloca vehiculul.” Reclamanta susține că Volvo era la curent cu problemele sistemului de infotainment înainte de a vinde vehiculele afectate și că producătorul auto a ales să ascundă defectele, expunând astfel pasagerii la diverse pericole.

RecomandariGeneral Motors, acționat în judecată pentru frâne defecte la 5 modele din 2025

Lista completă a modelelor Volvo afectate

Procesul colectiv menționează o listă extinsă de modele Volvo care ar fi afectate de aceste probleme electrice. Lista include atât vehicule cu motoare termice, cât și modele complet electrice.