Tesla a modificat de mai multe ori politica de transfer pentru pachetul Full Self-Driving (FSD), generând frustrare în rândul clienților care așteaptă livrarea noilor vehicule. Cea mai recentă schimbare impune clienților să preia fizic mașina nouă până la data de 31 martie pentru a putea transfera pachetul FSD de pe vechiul lor automobil. Ca răspuns la nemulțumiri, compania oferă rambursări complete, inclusiv taxa de comandă de 250 de dolari, care în mod normal este nerambursabilă.
Modificări succesive ale politicii FSD
Confuzia a apărut după ce Tesla a schimbat regulile de mai multe ori într-un interval scurt. Inițial, după 14 februarie, când s-a trecut la un model de abonament lunar pentru FSD, compania a anunțat că proprietarii care au plătit integral pachetul îl pot transfera pe un vehicul nou dacă livrarea are loc înainte de 31 martie. Ulterior, politica a fost modificată, permițând transferul dacă mașina era comandată înainte de 31 martie, chiar dacă livrarea se făcea mai târziu.
Recent, Tesla a revenit la prima variantă a regulamentului. Acum, clienții sunt obligați să preia livrarea noului vehicul înainte de 31 martie pentru a beneficia de transferul FSD. Această decizie îi afectează direct pe cei care au plasat o comandă bazându-se pe regula anterioară și care au o dată de livrare estimată mult mai târziu.
Cumpărătorii de Cybertruck, cei mai afectați
Mulți proprietari Tesla existenți au comandat varianta Cybertruck Dual-Motor AWD înainte de 31 martie, cu speranța că vor putea transfera pachetul FSD. Acest model a avut un preț de lansare de 59.990 de dolari, care a crescut ulterior la 69.990 de dolari. Problema este că livrările pentru această versiune nu sunt așteptate mai devreme de vară, depășind cu mult termenul limită.
Situația este complicată și de faptul că în prezent nu există stocuri pentru varianta Cybertruck Dual-Motor AWD. Prin urmare, clienții nu au altă opțiune decât să aștepte, ceea ce face imposibilă respectarea condiției de livrare până la 31 martie pentru a beneficia de transferul FSD.
Rambursări complete pentru clienții nemulțumiți
În fața acestei situații, Tesla a decis să ofere rambursări complete clienților care doresc să își anuleze comenzile. Suma returnată include și taxa de comandă de 250 de dolari. Cu toate acestea, compania nu a anunțat încă ce se va întâmpla cu comenzile plasate sub incidența politicii anterioare, care permitea transferul FSD pentru livrări ulterioare datei de 31 martie.
Momentan, nu există nicio garanție că acești clienți vor putea beneficia de transferul pachetului după termenul limită. Incertitudinea persistă pentru cei care au mizat pe regulile anunțate anterior de producătorul de vehicule electrice.
