Jaguar Land Rover a demarat o campanie majoră de rechemare în service în America de Nord pentru 170.169 de vehicule hibrid. Modelele afectate se pot opri în timpul mersului din cauza unei defecțiuni la convertorul DC-DC, crescând riscul de accident.
Problema este cauzată de o eroare în software-ul de control al microcipului de amplificare, care poate duce la defectarea convertorului DC-DC. În momentul de față, producătorul auto nu are o soluție tehnică pentru remedierea defecțiunii și lucrează la dezvoltarea uneia.
Modele afectate și riscurile pentru șoferi
Conform documentelor oficiale, la aproximativ 10 secunde de la apariția defecțiunii, pe instrumentarul de bord este afișat mesajul de avertizare „Opriți în siguranță, defecțiune electrică detectată”. Pe măsură ce sistemul de 12 volți pierde din energie, pot apărea avertismente suplimentare pentru sistemul de menținere a benzii, controlul stabilității și suspensie. Dacă șoferul continuă să ruleze, mașina va trece în treapta neutră, va afișa o eroare de cutie de viteze și se va opri din inerție. Ulterior, ecranul central, sistemul de climatizare, motorul și luminile exterioare se vor stinge complet.
Lista vehiculelor incluse în campania de rechemare este extinsă și acoperă o perioadă de producție de câțiva ani:
- 2021-2024 Land Rover Range Rover Velar
- 2020-2023 Land Rover Range Rover Evoque
- 2019-2024 Land Rover Range Rover Sport
- 2020-2024 Land Rover Range Rover
- 2020 Land Rover Discovery Sport
- 2021-2024 Land Rover Discovery
- 2020-2024 Land Rover Defender
- 2021-2024 Jaguar I-Pace
- 2021-2022 Jaguar E-Pace
O problemă de siguranță, nu de „satisfacția clientului”
Jaguar Land Rover a aflat pentru prima dată de existența unei potențiale probleme în urmă cu mai mult timp. După o analiză internă, compania a stabilit că „progresia treptată a simptomelor experimentate de client… nu a prezentat un risc nerezonabil pentru siguranță.” Cu toate acestea, după primirea unor rapoarte suplimentare, a fost format un grup de lucru tehnic pentru a investiga situația în profunzime.
Intervenția autorităților americane a schimbat perspectiva producătorului. Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe Autostrăzi (NHTSA) a clarificat pentru JLR că „perspectiva agenției asupra problemei este una de natură legată de siguranță, mai degrabă decât de satisfacția clientului.”
Peste 5.900 de cazuri raportate, nicio soluție încă
În urma discuțiilor cu autoritatea americană, Jaguar Land Rover „a decis să procedeze în conformitate cu punctul de vedere al Agenției” și a inițiat rechemarea de siguranță. Compania a primit 5.952 de rapoarte privind înlocuirea convertorului DC-DC la vehiculele sale în perioada iulie 2019 – aprilie 2024.
Până în prezent, producătorul auto a confirmat că nu are cunoștință de niciun accident, rănire sau incendiu care să fi fost cauzat de această defecțiune. JLR lucrează la dezvoltarea unei soluții tehnice și va oferi ulterior detalii despre calendarul reparațiilor.
